Retrouvez tous nos articles dédiés au marketing et la fidélisation client.
Vous êtes un centre d’appels et vous cherchez à booster votre productivité ? Nous avons l’outil qui va vous faire gagner du temps tout en faisant grimper la satisfaction client : le VMS. Personnalisez un message vocal et automatisez son envoi vers une liste de contacts en un clic, sans que ça ne fasse sonner leur téléphone. […]
Ah, les vœux de début d’année… Une pratique à laquelle on ne peut échapper, y compris dans le milieu professionnel ! Certains la voit comme une véritable corvée, si bien qu’ils misent sur la facilité. Et pour ça, le digital a encore une fois complètement changer nos habitudes.Le 1er janvier, le fil d’actu Linkedin se […]
#1. Identifier votre cible Et si on parlait des clients volatiles ? Vous savez, ces clients avertis et exigeants qui se laissent porter par les nouveautés, les promotions, la qualité de services…. Et qui, par conséquent, demandent encore plus d’attention si vous voulez avoir une chance de les garder. Bien sûr, fermer les yeux et […]
Vous souhaitez profiter de nos conseils ? Souscrivez à notre Newsletter !
